Llevo un día...........

Gauchito, no es el remito, es la factura y el certificado fitosanitario lo que está en el interior de la caja.
Ya sé que tiene un TRACK AND TRACE donde se sigue el envío, pero poca información me parece que diga "retenido en almacén por documentos incorrectos".
Después de cuatro llamadas y cuatro diferentes respuestas, me estoy enfadando.
Y lo que me hace más gracia es que yo tenga que "pagar" lo que otros hayan hecho mal.
"En todos sitios cuecen habas".

 

Suspiro, podrías intentar personarte donde están retenidas tus plantas, entiendo que los aduaneros te pueden permitir a ti que eres la destinataria abrir el paquete y una vez verificado que todo está en orden te las dejen llevar.
Desde luego, si han sido los de Nardotto que han metido la pata tendrán que responder, digo yo.
O sea, que funcionaria de educación ¿eh?, tendrás a tus alumnos a raya, no saldrás a desayunar, pero tres meses de vacaciones además de pascua y navidad no te las quita nadie
PD. Soy funcionaria de la Seguridad Social.

 

Mis plantas están en Madrid, según me dicen, que ya no estoy segura de nada, y yo estoy en la isla de La Palma, Canarias.
Cati, son dos meses de vacaciones, aunque el primero tenemos que estar a disposición de la administración.

 

Buf! entonces tienes difícil lo de la escapadita.
Lo que no entiendo es que dentro de la UE se necesite un certificado fitosanitario ni cosas de estas.
Si, son dos meses de vacaciones que se reduce a uno, pero es otro tópico que los funcionarios tenemos muchas.

 

Ya perdí la cuenta de las llamadas.
Resultado de hoy: Ellos no tienen la culpa de que el certificado fitosanitario y factura no estén por fuera, sino dentro del paquete. DHL Italia no tiene por qué saber que para Canarias se necesita Certificado Fitosanitario y factura. Ellos no tienen la culpa de que Nardotto esté ausente.
No me dan ninguna solución.
La culpa debe ser mía

 

Hola Suspiro

¿Qué pasó con tus orquis?
¿Las tienes ya?

Besos Mar

 

Lo siento pero estais haciendo una valoración injusta de los funcionarios de las fronteras.

Las normas están por algo, no por molestar al ciudadano. Las plantas transmiten enfermedades y plagas y esta es la forma para que esa trasmisión sea cortada. Si no lo hiciesen así y fuesen más permisivos, quizá en uno de esos envios mal hechos podría venir un aplaga que aniquilase algun cultivo o cualquier cosa. Luego todos nos echariamos las manos a la cabeza y diríamos cómo ha podido ser y que nuestro funcionariado es propio de una republica bananera.

El mero hecho de abrir la caja ya es un riesgo para nuestro país. ¿quién dice que en en la caja no hay esporas de un hongo o larvas de un insecto que puede desequilibrar algun ecosistema? El certificado sanitario acredita que si se abre la caja no va a haber ningún peligro para nuestra naturaleza, y sino es ciertoy luego ocurre algo, se puede pedir responsabilidad a quien firmó dicho certificado. Está claro que Nardotto es alguien de confianza y que el certificado va dentro, pero nosotros conocemos a Nardotto y el inspector sanitario no tiene que conocer a nadie, es más, no debe conocer a nadie, por el bien de todos.

Para entrar en EEUU ahora hay que dar casi una muestra de ADN y se violan nosécuantos derechos fundamentales, pero nos da igual y lo aceptamos porque son los EEUU. En cambio, nosotros no somos capaces de aceptar el cumplimiento una normativa que, aunque resulte molesta, nos protege de males mayores.

Controles de este tipo son los que han evitado que la fiebre de las vacas locas se extendiese por Europa de forma generalizada, que la gripe aviar, la peste equina, y tantas enfermedades se conviertieran en verdaderas pandemias en nuestros paises (en cambio, en los permisivos han sido verdaderos problemas y no son capaces de controlarlas).

Soy funcionario, no pertenezco a los puntos fronterizos ni tengo nada que ver (tampoc me deben nada), pero creo que lo justo es lo justo y no se puede hacer valoraciones tan a la ligera.

Siento lo que le ha pasado a Suspiro, y espero que se arregle cuanto antes.

Un saludo

 

Mardongar, si nadie ,creo, se está quejando de los de Aduanas. Entiendo que el fallo, gordo, es de Nardotto por no darse cuenta de que tener un Cites dentro de un paquete cerrado es tan inutil como no tener nada. Me extraña ese error en gente que tiene que estar acostumbradísima a envíos internacionales. Suspiro, suerte.

 

Estoy de acuerdo con ustedes, en mis ganas por recibir el paquete y teniendo en cuenta que era de Nardotto, no había pensado en los posibles peligros. Lo que me parece mal es que me "toreen" con informaciones confusas que no me aclaran nada. Pienso que una empresa de paquetería debe tener claro lo que se necesita de papeleo, no cobrar y luego a ver qué pasa. Llevo diez días llamándoles y cada vez me dicen una cosa diferente, que si lo están gestionando para abrir el paquete, que reenvíen documentos, que si es un envío terrestre, aéreo, marítimo, yo qué sé.
Hoy me han dicho que ya está solucionado (Nardotto reenvió todos los documentos desde el 11 de Octubre) que anoche salieron las plantas de Madrid.
Así que a seguir esperando....

 

Suspiro Espero ya falten pocas horas para que las orquídeas de nardotto esten en tus manos.
Fue un placer conoceros en la expo. de Barcelona.

Besos:

Miguel Angel

 

Gracias, Miguel Ángel. Para mí fue un verdadero placer conocerlos y disfrutar de esas horas con ustedes, se me pasó el tiempo volando.
Espero que las plantas lleguen volando también, porque, como me las envíen por barco...

 

Pues no estaba solucionado . El 19, al no tener noticias, conseguí contactar por teléfono con la encargada de DHL en Tenerife. Me dijo que el Departamento de Atención al cliente es un desastre y que ella se encargaba. El viernes gestionó todo, ayer llegaron a Tenerife y hoy ya las tengo conmigo.
Por supuesto, después de pagar 30,90 euros de gastos de Aduana. Lo que no entiendo es por qué éstas no tienen que pasar cuarentena. Lo siento, pero sigo pensando que toda esta historia es para "recaudar", que la naturaleza les importa bien poco.
Bueno, lo importante para mí es que aunque bastante deshidratadas, algunas hojas amarillas y las flores negras, creo que se recuperarán, llevan dos horas bajo la lluvia (llueve a mares).

 

Suspiro pues menos mal! pobresitas lo que habrán sufrido.... Menudos días, gracias a que llueve, eso les sentará de maravilla. De DHL nada que decir

 

Al fin las tienes contigo, que es lo que importa. Seguro que el clima canario les sienta de maravilla y se recuperan rápido, rápido.
Tendrás que perdonarme que no te hiciera caso en la comida de la expo, no caí en la cuenta de que eras tú hasta que vi las fotos y alguien puso quien eras.

 

Gracias por sus buenos deseos. granucaverda, no te preocupes, a mí también te me escapaste, tú y algunos más. La verdad es que deberíamos repetir la experiencia y tener más tiempo para hablar.