Exopalms.com: ¿son fiables o piratas?

El caso es que les compré unas musas allá por enero, cobraron a pesar del frío que segu8n ellos hacía desaconsejable enviarlas hasta que las noches belgas superasen los 5 grados. Les envié un mail a principios de abril preguntando por el envio puesto que las temperaturas ya lo permitían ( hacia tiempo) y me contestaron que habian tenido una venta especial y que una de las especies que compré ya no tenian . En fin les propuse alternativas, no sin mostrar mi descontento y eso...
Hace 15 dias me mandan un mail diciendo que malas noticias, que mi paquete les fue devuelto en mal estado y que me enviarian otro pagando de nuevo el envio de su bolsillo ¿y a mi que me cuentan?
El caso es que a dia de hoy no he recibido nada, ni respuesta a mi ultimo mail, hace ya 3 dias, lo que me lleva a pensar que son unos impresentables o desastres o estafadores, el tiempo dirá...

¿Tenéis alguna referencia de ellos?

http://www.exopalms.com/

Gracias y un saludo.

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Hola
No les he comprado nunca y no te puedo ayudar. Pienso que les has dado demasiado margen. Su comportamiento está claro que es muy poco profesional por decirlo de alguna manera, aunque aquí podríamos estar hablando de una estafa, parecen que fueran primos hermanos de Europalms(Belgas también) por la forma de actuar.

Posiblemente parte de la planta proviene de Tenerife, tal vez solo son meros intermediarios.
Saludos.

P.D. Si pagastes con Visa puedes reclamar en tu oficina a partir de 30 días de efectuado el pago, no sé si durante tres meses esto último no lo tengo claro.

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Hola .




Paciencia e insistencia ??? .

Saludos .

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Según ellos me lo han enviado 2 veces y ha habido problemas con el correo, no sé pero les he pedido la devolución del dinero y fin del asunto. A ver que pasa.

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Si lo envían certificado , imagino yo que habrá " un responsable " de que esos envios no lleguen no ? . Teniendo correcta la dirección de destino , ya me suena raro !!! .

Suerte !!

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Conclusiones: no son piratas pero son ineptos. Según ellos me han enviado el paquete dos veces y se ha perdido o lo que sea, así que me han devuelto el dinero. En fin, no he perdido dinero pero si el tiempo y sigo sin mi basjoo ni mi sikkimiensis , qué rabia!

Tendré que buscar en otra parte ¿alguna idea?

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Hola .

Me alegro que se haya arreglado en cierto modo el tema de tu pedido .

Saludos .

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Tiene razon Elena , tanto el comportamiento como la apariencia de la web es similar a europalms , parece una limpieza de nombre o lo estan ensuciando mas .



Jordi si quieres basjoo , por aqui te puedo conseguir , tambien darft cavernish y tropicana , ensetes galucum ....



Saludos

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

si quiero !




jajajajaa, en serio, si puedes conseguir basjoo mandame un privado y concretamos.

Gracias y un saludo!

 

Re: http://www.exopalms.com/ ¿fiables o piratas?

Ya te envio un MP.